Pedido
Recebemos o contacto e identificamos o objetivo, urgência e contexto técnico.
Assistência informática
Assistência informática para empresas que não podem parar.
Prestamos suporte técnico a empresas, com manutenção preventiva, configuração de equipamentos, resolução de avarias, backups e segurança.
Vantagens
Assistência informática que reduz paragens e perda de tempo.
O suporte deve resolver a avaria, mas também identificar a causa e prevenir repetição do problema.
- Postos de trabalhoConfiguração, manutenção, lentidão, contas, impressoras e periféricos.
- Segurança e backupsProteção de dados, cópias de segurança, acessos e boas práticas.
- Servidores e redeApoio em servidores, partilhas, permissões, atualizações e ligação de equipamentos.
- Acordos de suporteApoio recorrente para empresas que precisam de acompanhamento técnico regular.
Método
Processo de trabalho simples
Avaliação
Analisamos necessidades, riscos, equipamentos, processos e prioridades.
Proposta
Apresentamos uma solução objetiva, com âmbito, custos e próximos passos.
Execução
Tratamos da implementação, reparação, configuração ou desenvolvimento.
Contacto rápido
A sua empresa precisa de assistência informática?
Explique o que precisa. A Computek responde com contacto direto.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
Que inclui a assistência informática a empresas?
Pode incluir suporte técnico, manutenção, atualizações, configuração de postos, impressoras, rede, backups, segurança e resolução de avarias.
A Computek faz manutenção preventiva?
Sim. A manutenção preventiva ajuda a reduzir paragens, falhas de segurança e perdas de produtividade.
É possível pedir assistência pontual?
Sim. A assistência pode ser pontual ou organizada por acordo de suporte, conforme a necessidade da empresa.
Contactos
Fale com a Computek
Contacto direto para empresas, software, websites, plataformas, redes, assistência técnica e reparações.
Telemóvel932 204 267
Telefone fixo259 342 266
Emailgeral@computek.pt
MoradaAv. João Paulo II, Lote 4, Loja 2, 5000-198 Vila Real